حين تخطط لمنشورك القادم من الصفر
تنتهي من منشورك، تختار له صورة، وتكتب نص المنشور بعناية، ثم تنشره وتعود إلى عملك. بعد أيام يسألك أحدهم: "كيف حسابك؟" فتجيب بإحساسك: "يمشي". وحين تجلس لتخطط لمنشور الأسبوع القادم، تبدأ من الصفر، كأن كل ما نشرته قبله لم يحدث.
هذا حال أغلب أصحاب المشاريع الصغيرة. لا ينقصهم الجهد ولا الأفكار، ينقصهم أن يعرفوا ما الذي نجح فعلاً حتى يكرروه، وما الذي لم ينجح حتى يتركوه.
والخبر الجيد أن الجواب موجود عندك. كل منصة تحفظ أرقام منشوراتك، والمطلوب فقط أن تقرأها بالطريقة الصحيحة.
أي الأرقام تهمك؟
لا تحتاج إلى عشرين رقماً. ثلاثة تكفي لتبدأ:
- المشاهدات أو الظهور: كم شخصاً رأى منشورك. هذا مقياس الوصول.
- التفاعلات: الإعجابات والتعليقات والمشاركات والحفظ مجتمعة. هذا مقياس الاهتمام.
- نسبة التفاعل: التفاعلات مقسومة على المشاهدات. هذا أصدق الثلاثة، لأنه يخبرك هل أعجب منشورك من رآه، مهما كان عددهم.
منشور شاهده ألف شخص وتفاعل معه مئة أنجح من منشور شاهده خمسة آلاف وتفاعل معه خمسون. الأول وصل إلى من يهمه أمرك، والثاني مرّ أمام الناس ولم يستوقفهم.
خمس قواعد لقراءة أرقامك
- لا تحكم من منشور واحد. منشور واحد قد ينجح أو يفشل لأسباب لا علاقة لها بك: يوم عطلة، أو خبر شغل الناس، أو تغيير في المنصة. انتظر حتى يتجمع لديك عدد من المنشورات قبل أن تستنتج شيئاً.
- قارن الشبيه بالشبيه. لا تقارن فيديو على تيك توك بصورة على لينكدإن. قارن منشورات المنصة الواحدة ببعضها، ثم انظر أي المنصات تعطيك أكثر.
- ابحث عن الفرق الواضح، لا الفرق الصغير. إن كانت منشورات المساء تحصل على مشاهدات أعلى قليلاً من منشورات الظهر، فهذا غالباً مصادفة. أما إن كانت تحصل على مرة ونصف أو أكثر، ولم يحدث ذلك مرة واحدة فقط، فهنا إشارة تستحق أن تتبعها.
- كرر ما نجح، بشكل جديد. حين تجد منشوراً تفوق على غيره، اسأل: ما الذي فيه؟ الفكرة؟ أول سطر؟ نوع الصورة؟ ثم اصنع منشوراً جديداً بالروح نفسها. لا تعد نشره كما هو، بل خذ منه ما جعله ينجح.
- غيّر شيئاً واحداً كل مرة. إن غيّرت الوقت والمنصة ونوع المحتوى معاً، لن تعرف أيها صنع الفرق. جرّب وقتاً جديداً لأسبوعين وأبقِ الباقي كما هو، ثم انظر.
ما الذي يمنع الناس من قراءة أرقامهم؟
ليس الجهل، بل التعب. الأرقام موزعة بين تطبيقات كثيرة، ولكل منصة شاشتها ومصطلحاتها. ومن ينشر على ثلاث منصات يحتاج أن يفتح ثلاث لوحات، ويجمع الأرقام في رأسه، ثم يحاول أن يستنتج منها شيئاً. فيؤجل ذلك إلى "وقت فراغ" لا يأتي.
لماذا بنينا "بوصلة نجاحك" في Engage Posts انجيج للمنشورات؟
"بوصلة نجاحك" لوحة تعرض أرقام منشوراتك من كل حساباتك في مكان واحد، ثم نحللها ونقدم لك توصيات مبنية عليها، فتعرف ماذا تنشر بعد ذلك.
في انجيج نعمل على ثلاثة مبادئ: سهولة، وجودة، وأثر. والأثر عندنا هو نموك أنت: أن يزيد من يرى حسابك ويتفاعل معه ويأتيك منه عملاء. ولاحظنا أننا نساعدك على صنع منشور جميل ونشره، ثم نتركك وحدك بعده، لا تعرف هل نفعك أم لا.
فبنينا "بوصلة نجاحك" داخل الاستديو، لتجيبك عن سؤال واحد: ماذا تقول لك أرقامك عن منشورك القادم؟
- أرقامك في مكان واحد. حين تربط حساباتك وتنشر عبر انجيج، تجمع البوصلة مشاهدات منشوراتك وتفاعلاتها ونسبة التفاعل من كل المنصات في لوحة واحدة، وترتب أفضل منشوراتك من الأعلى مشاهدة.
- توصيات من أرقامك وحدها. لا نصائح عامة تصلح لكل الناس. تخبرك البوصلة بأفضل منشوراتك وتقترح أن تصنع مثله. وحين يتجمع لديك ما يكفي من المنشورات وترى فرقاً واضحاً، تخبرك بأفضل وقت للنشر وأفضل منصة لك. وإن لم تكفِ الأرقام بعد، لا تخترع لك استنتاجاً، بل تنتظر حتى تعرف.
- اسأل Engage AI عن منشوراتك. بضغطة واحدة يقرأ Engage AI أرقام آخر ثلاثين يوماً، ويخبرك ما الذي نجح ولماذا، ويعطيك توصيات لمنشوراتك القادمة، ويقترح منشوراً تصنعه الآن.
وضعنا لأنفسنا قاعدة ونحن نبنيها: لا نعدك بأكثر مما تقوله أرقامك. البوصلة لا تتنبأ، بل تقرأ ما حدث فعلاً وتدلك على الخطوة التالية.
انشر، ثم افتح بوصلتك، ودع منشورك القادم يبدأ مما تعلمته من الذي قبله.